Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Løyvekurs samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er opptatt av å ivareta ditt personvern og behandler alle opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via tjenesten er:

Vi samler inn følgende personopplysninger avhengig av hvordan du bruker tjenesten:

Ved bruk av gratis innhold:

• Fremdriftsdata: Hvilke kapitler og spørsmål du har gjennomgått
• Quiz-resultater: Dine svar og poengsum
• Appinnstillinger: Dine preferanser

Ved kjøp via Vipps:

• Navn (fra Vipps)
• E-postadresse (fra Vipps)
• Telefonnummer (fra Vipps)
• Ordrehistorikk og betalingsinformasjon

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende grunnlag:

Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6(1)(b)):

• Levere kurstjenesten du har kjøpt
• Administrere din brukerkonto
• Behandle betalinger
• Sende kvitteringer og bekreftelser

Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)):

• Oppbevaring av regnskapsdokumentasjon (5 år)

Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)):

• Kundeservice og support
• Forbedring av våre tjenester

Vi lagrer dine opplysninger i følgende perioder:

• Kontoinformasjon: Så lenge kontoen er aktiv
• Ordrehistorikk: 5 år etter transaksjonen (bokføringsloven)
• Kursprogresjon: Til kontoen slettes
• Inaktive kontoer: Slettes etter 3 år uten aktivitet

Lokal data i appen lagres kun på din enhet og kan slettes ved å avinstallere appen.

Vi deler personopplysninger med følgende tredjeparter for å levere tjenesten:

• Vipps MobilePay: Betaling og autentisering
• RevenueCat: Abonnementshåndtering
• Google Analytics / Google Tag Manager: Analyse av trafikk og bruksmønstre på nettsiden. Aktiveres kun dersom du samtykker til analysecookies via vårt cookie-banner.
• Google Ads: Måling av markedsføringskampanjer. Aktiveres kun dersom du samtykker til markedsføringscookies via vårt cookie-banner.
• YouTube (Google): Informasjonsvideoen på forsiden. Videospilleren lastes først når du selv trykker på avspilling, og vi bruker YouTubes personvernforbedrede modus (youtube-nocookie.com). Når du spiller av videoen, mottar YouTube blant annet IP-adressen din og kan lagre data i nettleseren din etter Googles personvernerklæring.

Alle tredjeparter er bundet av databehandleravtaler. Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

Vi bruker informasjonskapsler på nettsiden. Ved første besøk vil du bli bedt om å velge hvilke kategorier du godtar via vårt cookie-banner.

Nødvendige informasjonskapsler:

Disse er påkrevd for at nettsiden skal fungere, for eksempel innlogging og sesjonshåndtering. De kan ikke slås av.

Analyse og statistikk:

Brukes til å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden (Google Analytics). Aktiveres kun med ditt samtykke.

Markedsføring:

Brukes til å måle effekten av annonser (Google Ads). Aktiveres kun med ditt samtykke.

Du kan når som helst endre dine preferanser ved å klikke på «Informasjonskapsler» i bunnteksten på nettsiden.

Noen av våre tredjepartsleverandører kan overføre data til land utenfor EU/EØS:

• Google (USA): Overføring skjer i henhold til EUs standardkontraktsklausuler og Googles sertifisering under EU-US Data Privacy Framework.
• RevenueCat (USA): Overføring skjer i henhold til EUs standardkontraktsklausuler.

Du har følgende rettigheter under GDPR:

• Innsyn (art. 15): Få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting (art. 16): Korrigere uriktige opplysninger
• Sletting (art. 17): Be om sletting av dine opplysninger
• Begrensning (art. 18): Kreve begrenset behandling
• Dataportabilitet (art. 20): Få utlevert dine data i et maskinlesbart format
• Protest (art. 21): Protestere mot behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi svarer innen 30 dager.

Vi har implementert følgende sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger:

• Kryptering av data under overføring (HTTPS/TLS)
• Sikker lagring i database
• Tilgangskontroll og logging
• Regelmessig sikkerhetsgjennomgang

Hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i henhold til regelverket, kan du klage til Datatilsynet:

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller i appen.

Har du spørsmål om personvern eller denne erklæringen? Ta kontakt med oss: